对幼儿园教师而言，家园沟通是搭建信任、共促孩子成长的关键。从家长担忧孩子在园适应，到需反馈孩子行为习惯建议，教师每天要面对多样沟通场景。为破解沟通难题，提升互动质量，我园特邀小班幼儿任静姝的家长于倩女士，为全体教师开展《有话好好说——沟通的艺术》主题培训，以实用技巧为教师开展家园沟通赋能。
沟通听诊器精准理解家长诉求，读懂“弦外之音”01
于倩女士提出，教师与家长沟通的核心第一步是“会听”。她建议教师用“沟通听诊器”进行结构化聆听，从家长的话语中拆解关键信息，她强调“听见情绪，是沟通真正的开始”，这一秘籍让教师们读懂沟通误解的关键所在。
三步导航仪标准化回应流程，告别“不知怎么回”02
针对教师关于“家长消息难回应”的一些问题，她结合具体的实际案例，给出了“三步导航仪”解决方案，让回应更有条理、更显专业，明晰回应流程能极大减少沟通内耗
反馈汉堡包温和传递建议02
向家长反馈孩子的待改进之处，也是教师在家园沟通中提到的难点。于倩女士分享的“反馈汉堡包”技巧，让“忠言也能顺耳”先肯定，拉近家园距离，传递沟通时效，让教师们掌握了温和且有效的反馈方式，为家园共育减少阻力。
终极秘籍 + 互动实操让技巧真正落地工作03
为让技巧真正“用起来”，于倩女士特别设置互动环节：教师们两两一组，针对一些真实出现过的场景，练习用“沟通听诊器”拆解需求、用“三步导航仪”设计回应。讨论环节里，教师们积极交流思路，有的还结合自身经历调整话术，现场氛围热烈且务实。
此次教师培训，不仅为教师们带来了实用的沟通工具，更搭建了“家园互学”的新桥梁——家长的视角与经验，为教师工作提供了新启发。未来，我园将继续探索家园共育新形式，邀请更多有经验的家长参与教师成长，共同提升教育服务质量，为孩子的健康成长保驾护航。
供稿：教师发展中心
初审：苹果老师
复审：橙子老师
终审：邹红梅
发布：鲍子老师